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接客クオリティを高めるために、AIが必須となる時代が到来?

内閣府が提唱する未来社会のコンセプト「Society 5.0」では、AIやロボットが人々と共存している、とされています。 それはつまり、AIやロボットが日常生活のあらゆる場面に溶け込み、人々と様々な形でコミュニケーション […]

AR/MRグラスでまったく新しい未知の店舗体験を実現!

自分の部屋にいながらにして、まるで店舗で買い物しているような体験ができる未来のデバイス「AR/MRグラス」が話題です。 現実の世界と、仮想のデジタル情報を融合させることで、自宅が店舗に早変わり。まったく新しい店舗体験の最 […]

「RaaS」日本上陸でD2C企業に追い風。海外の企業事例とメリットについて

「D2C戦略をもっと軌道に乗せたい」 「新しい付加価値を作りたいが、リソースが不足している」 とお悩みの方へ。 小売業も時代と共に新しい戦略が求められ、つねに進化しなくてはなりません。自社だけで進化し続けるのは多大なコス […]

効果的なPOSのリプレースは「パッケージ+カスタマイズ開発」がオススメな5つの理由

リアル店舗を展開している流通小売企業にとって、「効果的なPOSのリプレース」は定期的に訪れる、しかも毎回解決が難しい課題と言えるでしょう。 そのキッカケは様々です。保守契約期間が切れるタイミングだったり、特にレガシーPO […]

フードロス対策の取り組みとアプリ:企業と消費者ができることとは?

2020年1月~2月、エキナカでフードロス削減を目的とした実証実験がおこなわれました。エキナカの営業終了後に、残っている販売しきれなかった食品を、無駄なく消費するための試みです。 フードロスの問題は、資源の有効活用と環境 […]

@cosmeが考える「ネットとリアルの融合」。ユーザーとブランドが作る新しいステージ

2020年1月28日(火)~29日(水)、東京ビッグサイト青海展示棟でイーコマースフェア東京2020が開催されました。流通小売業界向けの最新システムから運営ノウハウまで、オンラインビジネスに関わる企業が一堂に集結するイベ […]

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