Eビジネスを推進するORANGEシリーズ

ORANGE POS

小売業に強いPOSレジ
ORANGE POS

多店舗チェーン・オムニチャネル・エンタープライズ規模に対応するカスタマイズPOS

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小売店のレジカウンターで買い物袋を手渡すスタッフ

ORANGE POSは、多店舗チェーン・オムニチャネル推進企業・エンタープライズ規模の小売企業での導入実績を持つタブレットPOSシステムです。1,000店舗・4,000台超の稼働実績、店舗別50万SKU超の商品管理、基幹システムとの連携、店舗とECの在庫・顧客・ポイント統合、セルフ/セミセルフレジによる省人化、免税対応、外部ポイント連携、催事・ポップアップでの臨時レジまで、小売業に必要な機能を網羅します。専門店(模型・トレカ・カメラ・自転車・楽器など趣味性の高い業態)の運用にも対応します。月額のSaaSとしてスモールスタートし、事業の成長に合わせてカスタマイズや大規模チェーン向けのエンタープライズ構築へ段階的に拡張できること、オープンソースのためベンダーロックインがないことが、小売企業に選ばれる理由です。

ORANGE POSとは。カスタマイズできるタブレットPOS

ORANGE POSは、株式会社エスキュービズムが開発するタブレットPOSシステムです。

  • エンタープライズ級の処理能力

    1,000店舗規模でも実証済み

    大規模サービスにおいても安定した動作を実現しています。1,000店舗・4,000台超・200万SKU・1日200万会計の導入実績があります。

  • 豊富なシステム連携実績

    ご利用中のEC・基幹ともつなげられる

    既存のECサイト・基幹システム・外部サービスと柔軟に連携し、店舗とECの在庫・顧客・購買データを統合できます。自社開発のECパッケージEC-ORANGEとの組み合わせにも対応します。

  • 障害時も会計を止めない

    オフラインモードで継続稼働

    クラウド前提(オンプレミスも可)の構成で、障害時にはオフラインで動作を継続します。

    ※セキュリティ対応として一部機能は使用不可

  • 柔軟な導入形態

    段階的な拡張なども可能に

    月額のSaaSからSaaS+カスタマイズ、個別構築、OEM・協業まで多種多様に設計でき、業務に合わせたカスタマイズ開発により、小規模な立ち上げから全国チェーンのエンタープライズ案件まで同一システムで対応します。

  • ベンダーロックインなし

    システムは貴社の資産に

    オープンソースであるため、構築したシステムは貴社の資産です。導入後もベンダーに縛られることなく、システムを改修・拡張できます。

小売業のPOSに求められる要件

小売業のPOSには、業態を問わず共通する要件と、多店舗化・オムニチャネル化・インバウンド対応にともなって強く求められるようになった要件があります。

多店舗・多品目の在庫と売上を本部でリアルタイムに把握するイメージ

多店舗・多品目の在庫と売上を、本部でリアルタイムに把握できる。

店舗が増えるほど、商品マスタ・在庫・売上・会員データはチャネルごとに分散しやすくなります。本部で全店の販売状況をリアルタイムに把握し、発注・仕入・棚割の意思決定に活かせるかどうかは、多店舗展開する小売企業の競争力に直結します。店舗別50万SKU超規模の商品マスタと、数千万レコードの参照でも性能を担保できる基盤設計が、多店舗小売のPOSには求められます。

店舗・EC・倉庫を横断して在庫・顧客・購買データを統合するオムニチャネルのイメージ

店舗とECの在庫・顧客・購買データを分断させない。

ECサイトと店舗を並行運営する小売企業では、在庫・顧客・購買履歴・ポイントがシステムごとに分断されがちです。分断されたままだと「店舗にはあるがECには表示されない」「ECで貯めたポイントが店舗で使えない」といった購買時の不満が顧客満足度を低下させ、離脱の原因となり、販売機会の損失につながります。EC・店舗・倉庫を横断した1つの基盤で運用できることが、オムニチャネル小売のPOSに求められます。

有人レジ・セルフレジ・セミセルフ・催事レジなど多様な店舗形態を同じ基盤で運用するイメージ

旗艦店・小型店・セルフ・催事。多様な店舗形態を同じ基盤で運用する。

レジ人員不足を背景にセルフ/セミセルフレジの導入が加速し、旗艦店・小型店・アウトレット・催事・ポップアップストアなど店舗形態も多様化しています。有人レジ・フルセルフ・セミセルフ・臨時催事レジをすべて別々のシステムで運用するのは非現実的で、同一基盤でモードを切り替えて運用できることが小売POSの前提になりつつあります。

パッケージの制約に業務を合わせるのではなく、業務に合わせてシステムをつくれるかどうか、そして、多店舗化・オムニチャネル化・大規模化に耐える基盤設計を持っているかどうかが、小売企業のPOS選定の分かれ目になります。

ORANGE POSの小売向け活用例

店舗レジ・ECサイト・倉庫の在庫と顧客情報がつながるオムニチャネルのイメージ

EC・店舗・倉庫の在庫と顧客の各データを統合データベースで一元管理

ECサイトの商品情報・在庫情報・顧客情報を統合します。店舗受取(クリック&コレクト)や他店舗・EC倉庫からの取り寄せにより、顧客の希望を機会損失なく捉えられます。既存のECサイトと柔軟に連携でき、自社のEC-ORANGEと組み合わせれば統合データベースで会員・ポイント・購買履歴を含めて一元管理できます。

店内のセルフレジで顧客自身が商品をスキャンして会計する様子

セルフレジ/セミセルフレジによる省人化

タブレットレジの利点を最大限に活かし、省スペース・低コストのセルフレジ/セミセルフレジを実現します。スキャナー・自動釣銭機などの周辺機器の組み合わせで、業態と客層に合わせた無人化・省人化構成を選べます。有人レジと同一の会員・ポイント基盤でスムーズに運用できます。

店舗入口のガラス面に掲示されたTax Free(免税)サイン

免税対応(インバウンド)

増え続けるインバウンド需要に対応した免税処理を標準機能として実装しています。一般物品の合計金額が免税対象となる5,000円以上の場合に免税処理が可能で、ボタン表示のON/OFF設定により店舗ごとに使い分けできます。多言語対応・多通貨対応のカスタマイズにも対応します。

配送スタッフが自宅で顧客に荷物を手渡す様子

自宅配送・店舗取り寄せ

店頭で会員情報を読み取り、登録済みの配送先を自動抽出して配送処理を実行します。手書き伝票の手間を省き、顧客満足度と店頭オペレーションの両方を改善できます。店舗にない色・サイズ・型番を他店舗やEC倉庫から取り寄せる運用にも対応します。

スマートフォンの上にポイントアイコンが連携して表示されるイメージ

外部ポイント・共通ポイント連携

各社が提供している外部ポイント・共通ポイントと連携し、会計時のポイント付与・利用に対応します。自社ポイントと外部ポイントの併用、ブランド別のポイント制度と全社共通の会員基盤の両立、といった設計も可能です。

カウンターに置いたタブレットレジで会計し買い物袋を手渡す様子

催事・ポップアップストアでの臨時レジ

タブレットベースのため、百貨店催事・ポップアップストア・展示販売会などの際に端末を追加して臨時レジを設置できます。売上・在庫は本部側にリアルタイムで反映され、催事後の集計・在庫再配分もそのまま連続して行えます。既存店舗の会員基盤・ポイント制度もそのまま利用できます。

導入事例

ISHIYAグループ(石屋製菓・石屋商事)様・白い恋人パーク標準機能中心・繁忙期前に間に合わせた短期導入

業態 菓子製造・観光施設物販(白い恋人パーク)
導入形態 リプレイス(老朽化POSの刷新/標準機能中心・カスタマイズ最小)
導入箇所 白い恋人パーク内ショップ(他店舗のレジ入れ替え・セルフレジ導入プロジェクトも進行中)
連携システム 決済端末・基幹売上連携

ISHIYAグループ(石屋製菓・石屋商事)様は、POSの老朽化と繁忙期の行列という2つの課題を抱えていました。ORANGE POSは、標準機能を中心とした構成で決済端末連携・基幹売上連携のみを個別開発し、繁忙期前に間に合わせるスケジュールで短期間での本稼働を実現しました。決済のタイムラグ解消による会計時間短縮、タブレットベースの省スペース化に加えて、将来的にセルフレジを追加できる拡張性も選定の決め手となりました。「短期・標準機能中心でも入る」ことと「あとから育てられる」ことを同時に示す事例です。

当社の別プロジェクトで検討されていたORANGE POSがカスタマイズ可能なPOSシステムであること、セルフレジ機能も開発で追加できる拡張性を考慮し、将来的なセルフレジ導入の可能性も踏まえ、ORANGE POSを導入することに決まりました

石屋製菓株式会社・石屋商事株式会社様

2025年1月時点の情報です

株式会社ファミリア様段階的オムニチャネル化で来店頻度・購入単価を伸ばした子供服専門店

株式会社ファミリア様は、EC-ORANGE(EC)・ORANGE POS(店舗)・顧客DBの統合を段階的に進める3フェーズのオムニチャネル化を実施しました。ECで注文した限定商品を店舗で受け取る運用により行列・機会損失を解消。会員情報と購買履歴の統合により、店舗・EC横断で来店頻度と購入単価が向上していることが同社の分析で確認されています。神戸本店では、物販・レストラン・教室・クリニックといった複数業態の予約と会計を1つのシステムに統合しています。

2019年時点の情報です

株式会社エノテカ様販売外業務9割削減・イベント/売上2倍を実現したワイン販売チェーン

約80店舗を展開する株式会社エノテカ様は、業界特有のワイン商品管理・貿易実務・輸入JANの取り扱いに合わせたカスタマイズをORANGE POSで実装し、販売外業務を9割削減しました。時間的余裕を接客・イベント企画に振り向けたことで、店舗イベント数と売上の双方が導入前の約2倍に伸長しています。「業種特有の実務まで含めて実装できる」ことと「業務改善が営業成果に直結する」ことを同時に示す事例です。

2018年9月時点の情報です

株式会社スノーピーク様多業態・エンタープライズ規模でベンダーロックインを避けた選定

アウトドアメーカーの株式会社スノーピーク様は、直営店・キャンプフィールド・アパレル・多業態を1つの基盤で運用しています。EC・ポイントAPIとの連携により店舗・EC横断の会員基盤を実現し、業態や店舗形態の広がりに合わせて端末を追加していく形で運用が拡大しています。「ベンダーロックがかからないこと」を選定の決め手として挙げており、エンタープライズ規模で長期運用する小売企業に共通する観点を示す事例です。

2021年2月時点の情報です

基幹システムとの連携

ORANGE POSと基幹システム・ECサイト・外部サービスをつなぐ連携イメージ図

小売企業の多くは、発注・仕入・在庫・会計を管理する基幹システムを既に運用しています。ORANGE POSは国内の多数の基幹システムとの連携実績があり、データ形式・連携方式を問わず柔軟に対応します。全店の売上・在庫を本部基幹へ日次連携し、部門別・カテゴリ別・地域別の集計、発注・仕入計画への反映まで、業務のつながりを断たない設計が可能です。200万SKU規模の商品データ連携や数千万レコードの参照でも性能を担保するインフラ設計により、全国チェーン規模の大量データにも耐えられます。基幹システムとPOSを同時に刷新することも、既存基幹を残してPOS側だけ入れ替えることも可能です。

連携実績を詳しく見る

iPadでもWindowsでも。店舗の要件でOSを選べるタブレットPOS

ORANGE POSは、iOS(iPad)とWindowsの両方に対応したタブレットPOSシステムです。機能・画面に両OSの差分はなく、管理画面も同一のため、OSの違いを意識せずに運用できます。タブレットPOSの多くはiPad専用ですが、ORANGE POSは店舗の要件に合わせてOSそのものを選べます。

iPad(iOS)

店舗スタッフが持ち歩く接客端末としての操作性・普及率と、端末調達コストの低さから、フロア接客が中心の店舗で選ばれています。AirPrint対応のプリンタを使えば、iOS特有の接続制限を受けずにiPadだけで運用が完結します。

Windows

店頭での値札発行のように専用ドライバのインストールが必要な周辺機器を使う場合や、社内で業務利用している既存のWindows PCとインフラを兼用したい場合に選ばれています。iOSでは周辺機器のドライバを自由に導入できないため、こうした要件を持つ店舗では、業種を問わずWindows対応がPOS選定の決め手になっています。

ORANGE POS本体のライセンス費用は、どちらのOSを選んでも共通です。

  • ※iOS版は常に最新のOSバージョンまで追従して対応しています。App Storeを通じた非公開配布のため、Apple Developer Programの年間費用が別途必要です。
  • ※Windows版はOS起因の追加費用がなく、OSバージョンを固定して安定運用するケースが多くあります。Windows 11に対応していますが、一部周辺機器にWindows 11非対応の機種があるため、組み合わせによっては非推奨となる場合があります。
  • ※1店舗内でのiPadとWindows端末の併用も技術的には可能で、マスタ・売上データ・管理画面は共通ですが、実際の導入店舗ではどちらかのOSに統一するケースがほとんどです。

周辺機器

レシートプリンター・キャッシュドロア・バーコードリーダー・カスタマーディスプレイ・自動釣銭機・決済端末など、店舗運営に必要な周辺機器を、iOS版・Windows版それぞれで動作確認済みの推奨機器としてご案内しています。セミセルフ構成に必須の自動釣銭機との組み合わせなど、店舗形態に合わせた構成もご提案します。

レシートプリンター

iOS版・Windows版
EPSON/スター精密/Citizen

キャッシュドロア

iOS版・Windows版
EPSON

バーコードリーダー

iOS版
オプトエレクトロニクス
Windows版
ハネウェル

1次元/2次元/OCRコード対応機種をご案内します。

カスタマーディスプレイ

iOS版・Windows版
EPSON/スター精密/Citizen

自動釣銭機

iOS版・Windows版
グローリー

紙幣用・硬貨用の組み合わせに対応します。

決済端末

iOS版
NTTデータ/SMBC GMO PAYMENT
Windows版
NTTデータ/日本カードネットワーク

推奨機器は、動作確認済みの構成として安心してお使いいただける機器のご案内です。ご利用中の機器やご希望の機種がこの中に見当たらない場合も、接続可否や代替構成を個別に確認いたしますので、まずはお使いの機種名をお知らせください。

POSの入替えでは、周辺機器を買い直すか流用できるかが初期費用を大きく左右します。ORANGE POSでは、導入前の業務整理の段階で既存機器の流用可否をあわせて確認し、必要な機器だけを追加する構成をご提案します。

決済ブランドについて

決済端末では、クレジットカード(VISA・Mastercard・JCB・American Expressなど)、電子マネー(交通系IC・iD・QUICPay・WAON・nanacoなど)、コード決済(PayPay・楽天ペイ・d払い・au PAYなど)に対応しています。対応するブランドはORANGE POS自体の制限ではなく契約する決済代行会社によって選べるため、上記以外のブランドにも幅広く対応可能です(詳細はお問い合わせください)。1つの決済端末で複数ブランドをまとめて扱う構成にも対応し、店舗ごとに使い分けや切り替えが可能です。インバウンド需要のある店舗では免税処理にも標準対応しています。

店頭業務を支える専用アプリ・デバイス

レジ本体の機能に加えて、店頭のオペレーションを支える専用アプリ・デバイスを提供しています。

棚卸アプリ

店舗別50万SKU規模の棚卸業務をiPhoneで。事前に登録した計画に沿って抜け漏れなく棚卸を行えます。全店同時棚卸・締め日調整にも対応します。

詳細を見る

タッチパネル式カスタマーディスプレイ

会員情報の確認や店頭案内をタッチ操作で。大画面を活かした新作告知・キャンペーン告知の店頭広告や、免税販売時の同意取得など、多用途に活用できます。

詳細を見る

模型・トレカ・カメラ・自転車・楽器など専門店にも対応

模型・トレカ・カメラ・自転車・楽器・書店など趣味性の高い専門店の店頭イメージ

ORANGE POSは、趣味性の高い専門店の運用にも対応するタブレットPOSです。模型店・トレーディングカードショップ・カメラ店・自転車店・楽器店・書店などの専門店には、シリアル番号や個体差のある商品の単品管理、中古買取の併売、常連顧客の購買履歴と接客の紐づけ、催事・イベント出店といった、汎用小売の枠に収まらない業種特有の要件が生じます。ORANGE POSはこうした運用に合わせてカスタマイズでき、中古買取・古物台帳のデータ化を含む基幹+POS同時刷新や、古物営業法対応・ポイント連携を含むカスタマイズなど、専門店チェーンでの実装実績があります。具体的な事例はアウトドア・釣具のページで紹介しています。類似する業務構造を持つ他の専門店の刷新にも同じ考え方を応用できます。

顧客カルテアプリ ORANGE-CXとの連携で
強化される顧客データ

ORANGE-CXは、ORANGE POSと同じORANGEシリーズの製品で、リアル店舗での接客履歴を記録・管理するタブレットアプリ(オムニチャネル顧客カルテ)です。

ORANGE-CX — 顧客カルテを表示したタブレットを手に店頭で接客するスタッフ

ORANGE-CXの顧客カルテ機能で可能になること

  • 顧客詳細の参照

    タブレットの顧客詳細画面を見ながら接客するスタッフのイラスト
  • 接客メモの共有

    接客メモをスタッフ間・店舗間で共有するイラスト
  • 顧客タグの活用

    顧客タグをもとに顧客層を分析するイラスト

オプションでWeb予約機能もご利用いただけます。

POSと組み合わせると、店頭の接客がそのまま顧客データにつながります。バーコード読み取りで目の前のお客様を判定し、ECと店舗を横断した購買履歴・ポイント状況・累計購入金額をその場で確認。カルテから会員バーコードを表示してそのままレジ会計に進めるなど、会計と接客支援が一続きの店頭オペレーションになります。接客時に気づいた情報は接客メモや属性タグとして記録でき、スタッフ間・店舗間・チャネル間で共有。蓄積したデータはMAツールと連携したレコメンドやクーポン発行など、店舗起点のマーケティングにも活用できます。

製品の詳細はORANGE-CX 公式サイトをご覧ください。

ORANGE POSの導入を支える基盤

店舗別50万SKU超に耐える商品管理

食品・日用品・雑貨・専門商材など、多品目を多店舗で扱う小売業では、商品マスタの規模と店舗別の在庫粒度が業務の生命線になります。ORANGE POSは店舗別50万SKU超・全体200万SKUの取り扱い実績があり、「商品が多すぎて単品管理を諦める」必要がありません。カテゴリ別・部門別の在庫・売上把握、店舗別のフェイス管理、季節商材の入替、キャンペーン価格の一括反映など、小売業の日常業務を単品粒度で支えられます。

旗艦店・小型店・催事。多様な店舗形態に対応

旗艦店・小型店・アウトレット・駅ナカ・催事・ポップアップストアなど、多様な店舗形態を同一のシステム・同一の会員基盤で運用できます。有人レジ・フルセルフ・セミセルフの構成もタブレット1台の同じ製品基盤で切り替えられるため、店舗ごとの運用に合わせて選べます。また、店舗数・端末台数が増えてもコスト構造が破綻しにくい設計になっており、全国チェーン規模まで同じシステムで拡張できます。

オープンソースだからベンダーロックインがない

ORANGE POSはオープンソースのPOSシステムです。カスタマイズして構築したシステムは自社の資産となり、将来、開発パートナーを変更する場合もシステムを継続利用できます。多店舗小売におけるレガシーPOSの「端末毎ライセンス費」に代表される費用構造・拘束的な契約構造とは、そもそも設計思想が異なります。事業の再編・業態変更・M&Aによるチェーンポートフォリオの見直しなど、変化の速い小売業においては、「システムが業務変化に追随できない」ことが最大のリスクであり、改修しながら使い続けられることが長期的なコストと自由度に直結します。

SaaSからエンタープライズ構築まで、多種多様な導入設計

ORANGE POSの導入形態は、SaaS、SaaS+カスタマイズ、構築、OEM・協業の4つから選べます。月額のSaaSなら短期間で運用を開始でき、業務要件が固まってきた段階でカスタマイズを追加、基幹連携や大規模展開が必要になれば個別構築へ、同一の製品基盤のまま段階的に拡張できます。

1,000店舗・4,000台超というエンタープライズ規模の稼働実績があるため、スモールスタートしても「成長したらシステムごと乗り換える」必要がありません。単店・小規模チェーンの立ち上げ期から全国チェーン規模の拡大期まで、商品・会員・売上のデータを引き継ぎながら同じシステムを育てていけます。

導入後を支えるサポート体制

アプリケーション保守、システム監視・サーバー保守、コールセンター保守、ハードウェア保守など、導入後の運用を支える保守サービスを提供しています。多店舗チェーンでは、店舗障害時にも会計を止めない構成設計が重要になります。インフラ構成やサポートの詳細はインフラ環境・サポートをご覧ください。

導入の流れ

POSの入替えは、業務の入替えでもあります。ORANGE POSの導入は、要件定義やシステム開発だけでなく、進捗管理・リスク管理から現場展開・教育までを含むひとつのプロジェクトとして進めます。

  1. お問い合わせ・ご相談

    お問い合わせフォームからご連絡ください。課題やご要望をうかがったうえで、無料デモで実際の画面・操作感をご確認いただけます。

  2. 現状業務のヒアリング・課題整理

    POS導入の経験豊富なスタッフが、店舗・本部の業務フローをヒアリングし、課題を整理します。POSのリプレイスにとどまらない業務上の課題が見つかった場合は、業務設計の見直しを含めた進め方をご提案します。

  3. 要件・構成・お見積りのご提案

    整理した課題をもとに、構成とお見積りをご提案します。標準機能を中心としたSaaS構成は短期間で本稼働へ進めます。カスタマイズ・個別構築を行う場合は、要件定義を含めたスケジュールと推進体制をあわせてご提案します。

  4. 開発・導入準備

    進捗管理・リスク管理を含むプロジェクトマネジメントのもと、開発・初期設定・機器の設置を進めます。

  5. 現場展開・トレーニング

    スタッフ向けの操作トレーニングと店舗への展開を経て、本稼働を迎えます。

  6. 本稼働・継続サポート

    運用開始後は、コールセンターやシステム監視などの保守サービスで運用を支えます。事業の成長に合わせた機能追加・カスタマイズにも、段階的に対応します。

小売業のPOS選定チェックリスト

多店舗展開する小売企業がPOSシステムを選定する際に確認すべきポイントを整理しました。

  1. 店舗別数十万SKU規模の商品マスタと、単品粒度の在庫・売上把握に耐える設計か
  2. 店舗・EC・倉庫の在庫を横断で一元管理し、取り寄せやクリック&コレクトができるか
  3. 既存の基幹システムとの連携実績と、日次連携・大量データ参照の性能保証があるか
  4. ECサイト・自社ECパッケージとの連携で、会員・ポイント・購買履歴を1DB化できるか
  5. 有人・フルセルフ・セミセルフレジを同一基盤で混在運用できるか
  6. 免税販売・多言語対応など、インバウンド需要に応えられるか
  7. 催事・ポップアップストアなど、店舗以外のチャネルにも柔軟に端末を増設できるか
  8. ベンダーロックインの有無。将来、改修や移行の自由があるか
  9. 店舗数・端末台数が増えてもコスト構造が破綻しないか
  10. スモールスタートから全国チェーン規模まで、同一システムのまま拡張できるか

これらのうち、SKU管理、在庫横断・取り寄せ、基幹/EC連携、セルフ混在運用、免税対応、催事対応、ベンダーロックインなし、拡張性の各項目については、本ページで解説したとおりORANGE POSが対応しています。コスト構造や導入プランは店舗数・要件により異なりますので、お問い合わせの際にあわせてご確認ください。

こうしたPOS選定の観点をさらに掘り下げたい方へ、検討に役立つ資料をPDF形式で配布しています。社内での共有・検討の土台としてご活用ください。

ORANGE POSが向いているケース・向いていないケース

向いているケース

  • 多店舗チェーンを展開しており、全店の在庫・売上・会員情報を本部でリアルタイムに把握したい
  • 店舗とECを並行運営しており、在庫・顧客・ポイントの1DB化やクリック&コレクトを進めたい
  • セルフレジ・セミセルフレジの導入を検討しており、有人・無人の混在運用が必要
  • 既存の基幹システムとの連携が必須で、業務のつながりを断たない設計を求める
  • インバウンド需要があり、免税販売・多言語・多通貨に対応したい
  • 百貨店催事・ポップアップストア・展示販売会など、店舗以外のチャネル比率が高い
  • 模型・トレカ・カメラ・自転車・楽器などの専門店で、単品管理・買取・イベント対応を要する
  • 全国規模のチェーン展開など、エンタープライズ級の店舗数・データ量を扱う
  • まずは月額のSaaSでスモールスタートし、事業の成長に合わせてカスタマイズを加えていきたい
  • ベンダーロックインを避け、システムを自社資産として持ちたい

向いていないケース

  • 1〜2店舗の小規模運営で、今後もカスタマイズの予定がなく、最小構成の会計機能だけを最も安く使いたい場合。汎用のSaaS型POSレジのほうが安価なことがあります。ORANGE POSの価値は、業務に合わせてシステムを育てられる拡張性と、多店舗・エンタープライズ規模で真価を発揮する基盤設計にあります

よくある質問

多店舗展開している小売チェーンでも使えますか?

ORANGE POSは1,000店舗・4,000台超のエンタープライズ規模での稼働実績があります。200万SKU規模の商品データ連携や数千万レコードの参照でも性能を担保する設計のため、全国チェーンの多店舗展開にも耐えられます。旗艦店・小型店・催事など多様な店舗形態を、同一システム・同一の会員基盤で運用できます。

既存の基幹システムやECサイトと連携できますか?

ORANGE POSは国内の多数の基幹システム・ECサイトとの連携実績があります。発注・在庫・売上データの本部基幹への日次連携、店舗・EC・倉庫の在庫統合、会員・ポイントの共通基盤化などに対応します。既存のECサイトとも柔軟に連携できます(自社EC-ORANGEとの統合データベース構築にも対応)。

セルフレジとセミセルフレジのどちらにすべきですか?

客単価・買上点数・客層・設置スペースによって最適解が変わります。少人数運営でオペレーターがサポートに回れる小型店ではフルセルフ、レジ待ち解消と有人接客を両立したい大型店ではセミセルフ、といった使い分けが一般的です。ORANGE POSは有人レジ・フルセルフ・セミセルフの構成をタブレット1台の同じ製品基盤で切り替えられるため、店舗ごとの運用に合わせて選べます。

免税販売に対応していますか?

はい、標準機能として実装されています。一般物品の合計金額が免税対象となる5,000円以上の場合に免税処理が可能で、ボタン表示のON/OFF設定で店舗ごとに使い分けできます。インバウンド需要のある店舗の免税販売手続の電子化に活用いただけます。

店舗数が増えると費用はどう変わりますか?

ORANGE POSは端末毎ライセンス費に代表されるレガシーPOSの費用構造とは異なる設計のため、店舗数・端末台数の増加にそのまま比例して費用が積み上がる形にはなりません。エンタープライズ規模の導入では特にコスト効率のメリットが出やすくなります。具体的な費用構造は店舗数・要件によって変わりますので、お問い合わせの際にあわせてご確認ください。

催事・ポップアップストアなど、店舗以外のチャネルにも使えますか?

ORANGE POSはタブレットベースのため、百貨店催事・ポップアップストア・展示販売会などの際に端末を追加して臨時レジを設置できます。売上・在庫は本部側にリアルタイムで反映され、催事後の集計・在庫再配分もそのまま連続して行えます。

模型・トレカ・カメラ・自転車・楽器などの専門店にも対応しますか?

はい。趣味性の高い専門店では、シリアル番号や個体差のある商品の単品管理、中古買取の併売、催事・イベント出店、常連顧客の購買履歴と接客の紐づけなど、汎用小売とは異なる要件が生じます。ORANGE POSはこうした専門店特有の運用に合わせてカスタマイズでき、単品管理・買取・古物営業法対応の実装実績があります。

すぐに使い始めることはできますか?

ORANGE POSはSaaSプランを提供しており、月額料金でスモールスタートできます。導入期間は構成により異なりますが、標準機能を中心とした構成では短期間で本稼働が可能です。その後、業務に合わせたカスタマイズや個別構築へ、データを引き継ぎながら段階的に移行できます。

無料デモはありますか?

はい、無料デモを承っています。実際の画面や操作感を確かめながら、自社の業務に合うかをご確認いただけます。お問い合わせフォームからお申し込みください。

導入費用の目安を教えてください

ORANGE POSは、SaaS・SaaS+カスタマイズ・個別構築と導入形態の幅が広く、費用は店舗数・端末台数・カスタマイズや連携の範囲によって大きく変わるため、一律の料金表を公開していません。業務内容と店舗規模をお伺いした上で、過不足のない構成と概算費用を専門スタッフがご提案します。まずはお気軽にご相談ください。

既存のPOSからの移行はできますか?

ORANGE POSへの移行は、商品・会員データの移行を含めて対応可能です。過去の導入では、リスクヘッジのため旧システムとの並行稼働期間を設けた段階的な切り替えを行った例があります。

将来、ベンダーを変更したくなったらどうなりますか?

ORANGE POSはオープンソースのため、構築したシステムは貴社の資産です。将来的に開発パートナーを変更する場合も、システムはそのまま継続利用できます。

iPadだけでなくWindows端末でも使えますか?

はい、ORANGE POSはiOS(iPad)とWindowsの両方に対応しており、機能・画面・管理画面は両OSで同一です。値札発行など専用ドライバが必要な周辺機器を使う場合や既存のWindows PCと兼用したい場合はWindows、持ち歩く接客端末としての運用が中心ならiPadと、店舗の要件に合わせて選べます。周辺機器はOSごとに推奨機器をご案内します。

いま使っているレシートプリンターや自動釣銭機はそのまま使えますか?

メーカー・機種によって異なります。推奨機器に含まれる機種はそのまま流用いただけるケースが多く、含まれない機種も接続可否を個別に確認いたします。お使いの機種名を添えてお問い合わせください。

推奨機器以外の機器は使えないのですか?

推奨機器は動作確認済みの構成としてご案内しているもので、それ以外の機器のご利用をお断りするものではありません。店舗の要件やご希望の機種に応じて個別にご相談を承ります。

まとめ

小売業のPOSには、多店舗・多品目の在庫と売上の一元管理、店舗とECの統合データベース構築、セルフ・セミセルフレジの混在運用、免税販売、催事・ポップアップ対応、そして事業の成長に合わせて拡張できる基盤設計という、業態を問わず共通する要件が重なります。ORANGE POSは、標準機能中心での短期本稼働、段階的なオムニチャネル化、販売外業務の削減とイベント・売上の向上、多業態でのエンタープライズ運用など、さまざまな導入実績を持ち、業務に合わせたカスタマイズと、ベンダーロックインのない長期運用を提供します。月額のSaaSによるスモールスタートから、全国チェーン規模のエンタープライズ構築まで、同一の製品基盤で段階的に拡張できます。多店舗チェーンの小売企業、オムニチャネル推進中の企業、専門店(模型・トレカ・カメラ・自転車・楽器など)の事業者に適しています。

※本ページに掲載している画像はイメージです。実際の画面・端末・周辺機器の仕様や外観とは異なる場合があります。

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