Eビジネスを推進するORANGEシリーズ
ORANGE POSは、複数ブランドを展開するアパレル・セレクトショップ・オムニチャネル推進企業での導入実績を持つタブレットPOSシステムです。色×サイズ×型番で増大するSKU管理、店舗・EC・倉庫の在庫統合、クリック&コレクト(EC注文の店舗受取)、RFID対応レジによる会計短縮、催事・ポップアップストアでの臨時販売、ブランドごとに異なる会員・ポイント制度の統合など、アパレル業界特有の要件に合わせてカスタマイズできます。月額のSaaSとしてスモールスタートし、事業の成長に合わせてカスタマイズや大規模チェーン向けのエンタープライズ構築へ段階的に拡張できること、オープンソースのためベンダーロックインがないことが、複数ブランド運営のアパレル企業に選ばれる理由です。
ORANGE POSは、株式会社エスキュービズムが開発するタブレットPOSシステムです。
1,000店舗規模でも実証済み
大規模サービスにおいても安定した動作を実現しています。1,000店舗・4,000台超・200万SKU・1日200万会計の導入実績があります。
ご利用中のEC・基幹ともつなげられる
既存のECサイト・基幹システム・外部サービスと柔軟に連携し、店舗とECの在庫・顧客・購買データを統合できます。自社開発のECパッケージEC-ORANGEとの組み合わせにも対応します。
オフラインモードで継続稼働
クラウド前提(オンプレミスも可)の構成で、障害時にはオフラインで動作を継続します。
※セキュリティ対応として一部機能は使用不可
段階的な拡張なども可能に
月額のSaaSからSaaS+カスタマイズ、個別構築、OEM・協業まで多種多様に設計でき、業務に合わせたカスタマイズ開発により、小規模な立ち上げから全国チェーンのエンタープライズ案件まで同一システムで対応します。
システムは貴社の資産に
オープンソースであるため、構築したシステムは貴社の資産です。導入後もベンダーに縛られることなく、システムを改修・拡張できます。
アパレルショップやセレクトショップのPOSには、一般的な小売とは異なる要件があります。
アパレルは同一デザインでもカラー×サイズ×素材で1品番が数十SKUに分岐し、さらにシーズンごとに全品番が入れ替わる業態です。旧シーズンと新シーズンの並行在庫、セール品と定価品の混在、ブランド別・業態別に異なる価格帯設計。これらの細分化された商品マスタと入替サイクルに耐えられるかどうかが、アパレルPOSの分かれ道になります。
アパレルはEC通販・店舗受取・他店舗取り寄せ・百貨店催事・ポップアップストアなど、店舗以外のチャネル比率が高い業態です。在庫や顧客が分断されたままだと、「店舗にはあるがECには表示されない」「限定商品を求めて行列が発生する」「催事後の売上集計に時間がかかる」といった問題が生じ、顧客体験と現場オペレーションの両方に負荷がかかります。
複数ブランドを展開する企業では、ブランドごとに異なるサイズ規格・接客マニュアル・会員特典・世界観を持ちながら、購買データや在庫は全社で一元管理したい、というニーズがあります。汎用POSの標準機能では表現しきれないブランド固有の運用と、全社共通のシステム設計を同時に成立させることが求められます。
パッケージの制約に業務を合わせるのではなく、業務に合わせてシステムをつくれるかどうかが、複数ブランドを展開するアパレル企業のPOS選定の分かれ目になります。
顧客情報・商品情報・在庫を一元管理することで、ECで注文した商品を店舗で受け取るクリック&コレクトをスムーズに実現します。店舗で試着してから購入する、平日在宅が難しい顧客が無理なく受け取る、といった来店動機の設計にもつながります。ある子供服専門店の導入では、限定商品のEC事前受注+店舗受取により、店頭の行列や販売機会損失の解消につながりました。
店舗、EC、倉庫の在庫を垣根なく一括管理します。顧客の希望する色・サイズが目の前の店舗になくても、他店舗・EC倉庫から取り寄せを手配でき、販売機会損失の削減と、接客時間の短縮に寄与します。
会員情報を一元管理することで、購入履歴・お直し履歴・ブランドごとのサイズ規格・接客ノウハウを全スタッフで共有できます。属人化しがちな接客品質を、店舗・ブランドを越えて均質化できます。
RFIDタグを用いて、カゴに入った複数商品を一括で読み取り、会計時間を大幅に短縮します。ピーク時間帯のレジ待ち解消、セルフレジでのスムーズな会計、棚卸業務の効率化にもつながります。
タブレットベースのため、百貨店催事・ポップアップストア・展示受注会などの際に端末を追加して臨時レジを立てられます。売上・在庫は本部にリアルタイムで反映され、催事後の売上集計・在庫再配分もそのまま連続して行えます。ある多業態アウトドアブランドの導入では、業態や店舗形態が増えるたびに端末を追加していく形で運用が広がっています(アウトドア・釣具参照)。
ブランド横断の共通会員基盤と、ブランド別のランク・ポイント制度を両立させる会員設計に対応します。自社ポイントに加え、各社が提供する外部ポイントとの連携により、会計時のポイント付与・利用にも対応します。
| 業態 | ベビー・子供服専門店(物販・体験・EC・多業態) |
|---|---|
| 導入形態 | 段階的導入(EC刷新→POS刷新→顧客DB統合の3フェーズ) |
| 連携システム | ECサイト(EC-ORANGE)・顧客DB・予約管理(体験型店舗) |
株式会社ファミリア様は、EC-ORANGE(EC)・ORANGE POS(店舗)・顧客DBの統合を段階的に進める3フェーズのオムニチャネル化を実施しました。ECで注文した限定商品を店舗で受け取る運用により、行列や販売機会損失を解消。会員情報と購買履歴を統合したことで、店舗・EC横断で来店頻度と購入単価が伸びていることが顧客自身の分析で確認されています。神戸本店では、物販・レストラン・教室・クリニックといった複数業態の予約と会計を1つのシステムで統合し、体験型店舗の運営を支えています。
限定商品を取り置きできるようになったことによって、お客様は店舗で様々な体験をして、最後に限定商品を受け取って帰るというゆったりとした時間を過ごせるようになり、かなり満足度が高くなりました
株式会社ファミリア様
2019年時点の情報です
アウトドアメーカーの株式会社スノーピーク様は、直営店・キャンプフィールド・アパレル事業を含む多業態展開において、店舗形態の広がりに応じて端末を追加していく形でORANGE POSを運用しています。EC・ポイントAPIとの連携により、店舗・EC横断の会員基盤を実現。「ベンダーロックがかからないこと」を選定の決め手として挙げています。アパレル領域の詳細は本ページの他セクション(要件・活用・向き不向き)でも触れています。
2021年2月時点の情報です
株式会社コメ兵様は、ブランドバッグ・時計・宝石などを扱うリユース・ブランド品事業において、店内を接客しながら移動して会計できる「動けるPOS」としてタブレットベースのORANGE POSを採用しています。楽天ポイント連携、古物営業法に基づく法規制への対応など、高単価商材の接客・オペレーションに合わせた柔軟なカスタマイズを実現しています。ブランド品を扱うセレクトショップ・高級小売企業にも共通する運用パターンです。
2019年7月時点の情報です
アパレル企業の多くは、MD(マーチャンダイジング)・仕入・在庫・会計を管理する基幹システムを既に運用しています。ORANGE POSは国内の多数の基幹システムとの連携実績があり、データ形式・連携方式を問わず柔軟に対応します。シーズンごとの品番入替、ブランド別の売上集計、他社ポイント・ギフト券の会計処理など、アパレル業務に特有のデータフローも実装できます。基幹システムとPOSを同時に刷新することも、既存基幹を残してPOS側だけ入れ替えることも可能です。数百万SKUの商品データ連携や数千万レコードの情報参照でも性能を担保するインフラ設計により、多店舗チェーンの大量データにも耐えられます。
ORANGE POSはタブレットベースで筐体が小さく、コンパクトなカウンター設計や、什器・VMD(ビジュアルマーチャンダイジング)に溶け込むレイアウトが可能です。レジ画面・レシート・カスタマーディスプレイのデザインや、店舗ごとに異なる決済・接客フローもカスタマイズできます。世界観の統一が重要なブランドショップにおいて、「無骨なレジ機材が売場の設計を壊す」といった問題を回避できます。
ORANGE POSはカスタマイズ性が特長ですが、標準機能だけでもPOSに求められる主要業務をカバーします。標準機能の中から、アパレル・セレクトショップに関わりの深いものを以下にご紹介します。
ORANGE POSは、iOS(iPad)とWindowsの両方に対応したタブレットPOSシステムです。機能・画面に両OSの差分はなく、管理画面も同一のため、OSの違いを意識せずに運用できます。タブレットPOSの多くはiPad専用ですが、ORANGE POSは店舗の要件に合わせてOSそのものを選べます。
店舗スタッフが持ち歩く接客端末としての操作性・普及率と、端末調達コストの低さから、フロア接客が中心の店舗で選ばれています。AirPrint対応のプリンタを使えば、iOS特有の接続制限を受けずにiPadだけで運用が完結します。
店頭での値札発行のように専用ドライバのインストールが必要な周辺機器を使う場合や、社内で業務利用している既存のWindows PCとインフラを兼用したい場合に選ばれています。iOSでは周辺機器のドライバを自由に導入できないため、こうした要件を持つ店舗では、業種を問わずWindows対応がPOS選定の決め手になっています。
ORANGE POS本体のライセンス費用は、どちらのOSを選んでも共通です。
レシートプリンター・キャッシュドロア・バーコードリーダー・カスタマーディスプレイ・自動釣銭機・決済端末など、店舗運営に必要な周辺機器を、iOS版・Windows版それぞれで動作確認済みの推奨機器としてご案内しています。アパレル業態では特に、RFIDタグの一括読み取りに対応する構成も提供しています。
1次元/2次元/OCRコード対応機種をご案内します。
紙幣用・硬貨用の組み合わせに対応します。
推奨機器は、動作確認済みの構成として安心してお使いいただける機器のご案内です。ご利用中の機器やご希望の機種がこの中に見当たらない場合も、接続可否や代替構成を個別に確認いたしますので、まずはお使いの機種名をお知らせください。
POSの入替えでは、周辺機器を買い直すか流用できるかが初期費用を大きく左右します。ORANGE POSでは、導入前の業務整理の段階で既存機器の流用可否をあわせて確認し、必要な機器だけを追加する構成をご提案します。
決済端末では、クレジットカード(VISA・Mastercard・JCB・American Expressなど)、電子マネー(交通系IC・iD・QUICPay・WAON・nanacoなど)、コード決済(PayPay・楽天ペイ・d払い・au PAYなど)に対応しています。対応するブランドはORANGE POS自体の制限ではなく契約する決済代行会社によって選べるため、上記以外のブランドにも幅広く対応可能です(詳細はお問い合わせください)。1つの決済端末で複数ブランドをまとめて扱う構成にも対応し、店舗ごとに使い分けや切り替えが可能です。インバウンド需要のある店舗では免税処理にも標準対応しています。
ORANGE-CXは、ORANGE POSと同じORANGEシリーズの製品で、リアル店舗での接客履歴を記録・管理するタブレットアプリ(オムニチャネル顧客カルテ)です。
ORANGE-CXの顧客カルテ機能で可能になること
顧客詳細の参照
接客メモの共有
顧客タグの活用
オプションでWeb予約機能もご利用いただけます。
POSと組み合わせると、店頭の接客がそのまま顧客データにつながります。バーコード読み取りで目の前のお客様を判定し、ECと店舗を横断した購買履歴・ポイント状況・累計購入金額をその場で確認。カルテから会員バーコードを表示してそのままレジ会計に進めるなど、会計と接客支援が一続きの店頭オペレーションになります。接客時に気づいた情報は接客メモや属性タグとして記録でき、スタッフ間・店舗間・チャネル間で共有。蓄積したデータはMAツールと連携したレコメンドやクーポン発行など、店舗起点のマーケティングにも活用できます。
製品の詳細はORANGE-CX 公式サイトをご覧ください。
ORANGE POSの導入を支える基盤
アパレルは、1品番が色・サイズ・素材で数十SKUに分岐し、シーズンごとに全品番が入れ替わる業態です。ORANGE POSは店舗別50万SKU超・全体200万SKUの取り扱い実績があり、「商品が細かすぎて単品管理を諦める」必要がありません。旧シーズンと新シーズンの並行在庫、セール品・アウトレット品と定価品の混在、ブランドごとに異なる価格帯設計も、商品マスタ設計とカスタマイズで対応できます。
旗艦店・小型店・百貨店内テナント・アウトレット・展示受注会・ポップアップストア・催事まで、同一のシステム・同一の会員基盤で運用できます。有人レジ・セルフレジ・セミセルフレジの混在にも対応し、店舗ごとの運用に合わせて構成を選択できます。
ORANGE POSはオープンソースのPOSシステムです。カスタマイズして構築したシステムは自社の資産となり、将来、開発パートナーを変更する場合もシステムを継続利用できます。ブランドの新規立ち上げ・終了、他業態への進出、M&Aによるブランドポートフォリオの再編など、事業の変化が早いアパレル業界においては、「システムが業務変化に追随できない」ことが最大のリスクであり、改修しながら使い続けられることが長期的なコストと自由度に直結します。
ORANGE POSの導入形態は、SaaS、SaaS+カスタマイズ、構築、OEM・協業の4つから選べます。月額のSaaSなら短期間で運用を開始でき、業務要件が固まってきた段階でカスタマイズを追加、基幹連携や大規模展開が必要になれば個別構築へ、同一のシステムのまま段階的に拡張できます。
1,000店舗・4,000台超というエンタープライズ規模の稼働実績があるため、スモールスタートしても「成長したらシステムごと乗り換える」必要がありません。新ブランドの立ち上げ期から全国チェーン規模の拡大期まで、商品・会員・売上のデータを引き継ぎながら同じシステムを育てていけます。
アプリケーション保守、システム監視・サーバー保守、コールセンター保守、ハードウェア保守など、導入後の運用を支える保守サービスを提供しています。インフラ構成やサポートの詳細はインフラ環境・サポートをご覧ください。
POSの入替えは、業務の入替えでもあります。ORANGE POSの導入は、要件定義やシステム開発だけでなく、進捗管理・リスク管理から現場展開・教育までを含むひとつのプロジェクトとして進めます。
お問い合わせフォームからご連絡ください。課題やご要望をうかがったうえで、無料デモで実際の画面・操作感をご確認いただけます。
POS導入の経験豊富なスタッフが、店舗・本部の業務フローをヒアリングし、課題を整理します。POSのリプレイスにとどまらない業務上の課題が見つかった場合は、業務設計の見直しを含めた進め方をご提案します。
整理した課題をもとに、構成とお見積りをご提案します。標準機能を中心としたSaaS構成は短期間で本稼働へ進めます。カスタマイズ・個別構築を行う場合は、要件定義を含めたスケジュールと推進体制をあわせてご提案します。
進捗管理・リスク管理を含むプロジェクトマネジメントのもと、開発・初期設定・機器の設置を進めます。
スタッフ向けの操作トレーニングと店舗への展開を経て、本稼働を迎えます。
運用開始後は、コールセンターやシステム監視などの保守サービスで運用を支えます。事業の成長に合わせた機能追加・カスタマイズにも、段階的に対応します。
アパレル・セレクトショップがPOSシステムを選定する際に確認すべきポイントを整理しました。
これらのうち、SKU管理、シーズン入替、在庫横断・取り寄せ、基幹/EC連携、ブランド横断会員、RFID対応、催事対応、ブランドの世界観に沿った店頭設計、ベンダーロックインなし、拡張性の各項目については、本ページで解説したとおりORANGE POSが対応しています。コスト構造や導入プランは店舗数・要件により異なりますので、お問い合わせの際にあわせてご確認ください。
ORANGE POSは、店舗・EC・倉庫の在庫と、会員・ポイント・購買履歴の統合に対応しています。ある子供服専門店の導入では、EC-ORANGEとORANGE POSの連携から始め、最終的に顧客データベースを統合する3段階のオムニチャネル化を実現しました。ECで注文した限定商品を店舗で受け取る(クリック&コレクト)、店舗にない色・サイズを他店舗・EC倉庫から取り寄せる、といった顧客体験を1つのシステムで支えられます。詳細は本ページの導入事例をご覧ください。
はい、対応可能です。RFIDタグの一括読み取りに対応する構成を提供しており、カゴに複数商品を入れたままでの高速会計、セルフレジでのRFID会計、棚卸業務の効率化に活用いただけます。
ORANGE POSは店舗別50万SKU超・全体200万SKUの取り扱い実績があります。色×サイズ×型番でSKUが増大するアパレル業界特有の商品マスタ、季節ごとの品番入替、旧シーズン・新シーズンの並行在庫にも耐えられる設計です。
ORANGE POSは、ブランド横断の共通会員基盤と、ブランド別のポイント制度・ランク制度を両立させる会員設計に対応します。カスタマイズによりブランド固有の会員特典・接客マニュアルとも連動できます。
ORANGE POSはタブレットベースのため、百貨店催事・ポップアップストア・展示受注会などの際に端末を追加して臨時レジを設置できます。売上・在庫は本部側にリアルタイムで反映され、催事後の売上集計・在庫再配分もそのまま連続して行えます。ある多業態アウトドアブランドの導入では、業態や店舗形態が増えるたびに端末を追加する形で運用が拡大しています。
はい、対応可能です。ある子供服専門店の導入では、限定商品のEC事前受注+店舗受取という運用を構築し、店頭での行列や販売機会損失の解消につながりました。会員情報と在庫・注文を紐づけた予約管理が可能です。
はい。ORANGE POSはタブレットベースで筐体が小さく、コンパクトなカウンター設計や、什器・VMDに溶け込むレイアウトが可能です。また、レジ画面やレシートのカスタマイズ、店舗ごとに異なる決済・接客フローの実装にも対応します。実際に、ブランドの世界観を重視するアウトドアブランドやワイン専門店の導入で選ばれています。
ORANGE POSはSaaSプランを提供しており、月額料金でスモールスタートできます。導入期間は構成により異なりますが、標準機能を中心とした構成では短期間で本稼働が可能です。その後、業務に合わせたカスタマイズや個別構築へ、データを引き継ぎながら段階的に移行できます。
はい、無料デモを承っています。実際の画面や操作感を確かめながら、自社の業務に合うかをご確認いただけます。お問い合わせフォームからお申し込みください。
ORANGE POSは、SaaS・SaaS+カスタマイズ・個別構築と導入形態の幅が広く、費用は店舗数・端末台数・カスタマイズや連携の範囲によって大きく変わるため、一律の料金表を公開していません。業務内容と店舗規模をお伺いした上で、過不足のない構成と概算費用を専門スタッフがご提案します。まずはお気軽にご相談ください。
ORANGE POSへの移行は、商品・会員データの移行を含めて対応可能です。過去の導入では、リスクヘッジのため旧システムとの並行稼働期間を設けた段階的な切り替えを行った例があります。
ORANGE POSはオープンソースのため、構築したシステムは貴社の資産です。将来的に開発パートナーを変更する場合も、システムはそのまま継続利用できます。
はい、ORANGE POSはiOS(iPad)とWindowsの両方に対応しており、機能・画面・管理画面は両OSで同一です。値札発行など専用ドライバが必要な周辺機器を使う場合や既存のWindows PCと兼用したい場合はWindows、持ち歩く接客端末としての運用が中心ならiPadと、店舗の要件に合わせて選べます。周辺機器はOSごとに推奨機器をご案内します。
メーカー・機種によって異なります。推奨機器に含まれる機種はそのまま流用いただけるケースが多く、含まれない機種も接続可否を個別に確認いたします。お使いの機種名を添えてお問い合わせください。
推奨機器は動作確認済みの構成としてご案内しているもので、それ以外の機器のご利用をお断りするものではありません。店舗の要件やご希望の機種に応じて個別にご相談を承ります。
アパレル・セレクトショップのPOSには、色×サイズ×型番で増大するSKU管理、シーズンごとの品番入替、店舗・EC・倉庫の在庫統合、クリック&コレクト、RFID対応レジ、催事・ポップアップストアでの臨時販売、ブランド横断の会員基盤、世界観に合わせた店頭設計という、一般小売とは異なる要件が重なります。ORANGE POSは、オムニチャネル3フェーズを段階的に進めた子供服専門店や、アパレル事業を含む多業態展開の企業などの導入実績を持ち、業務に合わせたカスタマイズと、ベンダーロックインのない長期運用を提供します。月額のSaaSによるスモールスタートから、全国チェーン規模のエンタープライズ構築まで、同一のシステム上で段階的に拡張できます。複数ブランドを展開するアパレル企業、オムニチャネル推進中のセレクトショップ、催事・ポップアップストアが多い企業に適しています。
※本ページに掲載している画像はイメージです。実際の画面・端末・周辺機器の仕様や外観とは異なる場合があります。
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