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個別開発からシステム同士の組み合わせへ。POSと基幹連携のこれから

店舗のレジデータを、毎日手作業で本部の販売管理システムに転記している。あるいは、店舗と本部で在庫数の食い違いが起き、欠品や過剰在庫を招いてしまう。こうした課題を解決する手段として、POSと基幹システムを連携させる取り組み […]

2027年4月施行。犯罪収益移転防止法の改正でリユース業者の買取業務への影響を探る

マネーロンダリングやなりすましによる不正口座開設を防ぐための法律「犯罪収益移転防止法(犯収法)」が、2027年4月1日に大きく改正されます。 本人確認の方法が抜本的に見直されるため、対応が遅れると、リユース業者では買取業 […]

【最新版】デジタル化・AI導入補助金(旧IT導入補助金)はどう変わった?スマートレジ優先採択の最新情報も解説

中小企業や小規模事業者が、生産性向上や業務効率化のためにITツールを導入する際、その費用の一部を国がバックアップしてくれるIT導入補助金は、2026年度より「デジタル化・AI導入補助金」へと名称が変更されました。 今回の […]

顧客が「また来たくなる」店舗UXとは。次世代の店舗体験を創るUX改善の3ステップ

近年、消費者の購買行動は大きく変化しています。特にECサイトの利便性が高まる中で、実店舗が生き残るためには、単に商品を陳列するだけでなく、顧客に「また来たい」と思わせる特別な体験を提供することに注力する必要があります。 […]

定着率と専門性を両立させるには。店舗スタッフ教育の設計図

今日の小売業界は、構造的な課題に直面しています。一つは深刻な人手不足、もう一つはECの台頭や異業種からの参入、人口減に伴うサービス競争の激化です。こうした状況下で、店舗スタッフは単なるレジ係や品出し係ではなく、企業のブラ […]

メーカーと小売は「競争」から「共創」へ!トレードマーケティングで売場を最適化

小売業界は、原材料価格の高騰や人手不足の深刻化、さらには消費者の購買行動の多様化といった要因により、大きな変化に直面しています。メーカー側にとっても、従来の経験則に基づく販売活動だけでは、小売店への安定的な配荷や棚の確保 […]

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多店舗運営に不可欠な通信トラブル対策とマニュアル共有の重要性

DXの進展とともに、多くの企業が業務効率化を進めています。 DXには業務効率化や、省人化達成といったメリットがありますが、ネットワーク障害や通信トラブルを予測して対策を決めておかないと店舗の営業ができなくなってしまうおそ […]

ID-POSデータで新しいニーズを見える化:次世代への活用最前線

ID-POSは、POS(Point Of Sales:販売時点情報管理)に顧客IDをつけたものです。 ID-POSは「誰が何をどのように買ったか」を把握できるため、POSのみよりも格段に多くの情報を取得、活用できます。 […]

DX時代に知っておくべき「デザイン思考」とデジタル人材の確保について

ビジネスに必要な思考方法としてロジカルシンキングやクリティカルシンキングなどがありますが、昨今では「デザイン思考」が注目されています。 デザイン思考の認知度はまだ低いものの「新しい価値を創造する」という目的がDXと一致し […]

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