アーカイブ: 2018年2月
テクノロジーの進化に関するニュースは毎日のように私たちの目や耳に入ります。VRやAR, AI, IoTといった最新テクノロジー技術はどの分野においても新しい体験や仕事の効率化を促すものとして期待されています。 小売業界で […]
サブスクリプションの本来の意味は予約金、予約購読など。一定期間、継続的に受け取る商品やサービスに対して対価を払うシステムである。 飲食店以外のサブスクリプションでは、雑誌の定期購読や商品の頒布会などがポピュラー。音楽や動 […]
「ビジネスで成功するには顧客を大事にしなければいけない」 ということは、ビジネスを行う方には痛いほどわかっていることでしょう。 では、顧客側はどうすれば「大事にされている」と思ってくれるのでしょうか。 顧客の心の中は結局 […]
数ある業務改善策の中で最も浸透し、その効果直接的に実感できるのが、ペーパーレスによる業務改善ではないでしょうか。 今回は、このペーパーレスの種類と具体的な効果について、以下の項目に沿って詳しく解説をしてまいります。 ペー […]
企業がサービスを紹介するための電子データは画像が一般的でしたが、最近では映像を用いる企業が増えてきたように感じます。映像は画像よりも人間の脳に残りやすいという特徴があります。コンテンツは画像から映像重視へ変わりました。そ […]
マーケティング戦略に時間と手間をかけ、商品ラインアップや販売手法に工夫を凝らしても、なかなか店舗の利益が上がってこない、このようなときは店舗業務に何かしらの「非効率性」が生じていることがあります。 そういった「非効率的な […]
皆さんは、「スマートデバイス」と聞いて、一体どんなものを想像されるでしょうか。 普段使っているものならば、スマートフォンやタブレットなどがその代表であり、基本的には液晶タッチパネルによって操作ができるデバイスを指して、ス […]
在庫管理という業務は、余剰在庫を少なくして無駄な経費を抑え、店舗の純利益を高めていくうえで重要な位置を占めていますが、様々な要因から正確性向上や効率化を進めていくのは、なかなか難しいものです。 そこで、今回は、在庫管理が […]
スマホやタブレットの普及に伴って、携帯ゲームアプリから日常生活に役立つ便利アプリまで、毎日休むことなく大量に開発・リリースされて続けています。 そして、そんなアプリの中には、ビジネスシーンで活用することにより、店舗の業務 […]
数あるICTの中でも最も普及し、古くから活用されているのが、データの印字やコピーなどに使われる、「プリンター」という機器です。 「ICT活用編」の第3回目となる今回は、最新のプリンター事情とその進化について触れながら、ど […]
人件費の削減を主とした、大幅なコストカットができるとして普及が進んでいるのが、セルフレジというICTツールです。 今回は、そんなセルフレジの中でも「セミセルフレジ」に焦点を当て、その概要や活用によって得られる可能性がある […]
イオンのショッピングモールを想像すればわかりやすいのですが、PB商品始め食料品・衣料などを売っているスペースはイオンの直営エリアで、「専門店街」と呼ばれるモールで営業をしている店舗のことを、「テナント店」と呼ぶことがあり […]
経済産業省が、経済産業省本館地下1階の「ファミリーマート経済産業省店」で、電子タグ（RFID）を活用した実証実験を公開しました。 この実証実験は、ファミリーマート経済産業省店、ローソン丸の内パークビル店、ミニストップ神田 […]
大崎電気工業が開発した店舗支援サービス「ストアウォッチ」を、3月から提供を開始します。 大崎電気工業は、長年の小売店業者との連携により、店舗の省エネルギー開発を支援していました。その中でビッグデータの解析技術を培い、顧客 […]
スーパーマーケットのカスミが、イオンの電子マネーである「WAON」のカスミカードへの付加を、3月より開始すると発表しました。カスミの全店185店舗で利用可能で、WAONの店頭決済やイオン銀行ATMでの現金チャージサービス […]
「CTIってよく聞くけど、実際なんなのかはわからない…」 と思っている方。 CTIは電話やFAXとコンピュータをつなげる技術で、コールセンターやカスタマーサポートで通話した内容など、お客様の情報をコンピュータに残すことが […]
レストラン予約サービス、〝OpenTable〟が、訪日外国人が予約した日本のレストラントップ20を発表しました。 OpenTableに加盟している日本全国のレストラン、1600店以上が対象となっています。 OpenTab […]
全国の個人飲食店オーナーが集まって運営する全日本飲食店協会は、相次ぐ予約の無断キャンセル・ドタキャンによる被害を減らすためのサービス「ドタキャン防止システム」をリリースすると発表しました。 利用料金は永久に無料で提供する […]
「shopin」を提供する、UnitedData社のICOミートアップが、2018年2月に都内で開催されました。 shopinとは、単一のアカウントでさまざまな小売店のECサイトから商品の閲覧や購入ができ、おすすめ商品の […]
経済産業省は2018年2月13日より、電子化された買物レシート（電子レシート）の標準仕様を検証する実験を東京都町田市で行っています。 実験の目的は、様々な業態の店舗から電子レシートを発行してアプリケーションにつなげ、個人 […]
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