店舗運営のミライを考えるメディア

最近の記事

消費者の消費行動や生活様式の変化に伴い、実店舗の在り方が問われています。カスタマージャーニーやニーズも複雑化しており、実店舗をどう定義するか、小売店舗は考え直さなくてはなりません。変革が求められる今の時代、小売業界で注 […]

2024年04月05日

店舗内での来店客や従業員の動線は、店舗運営において重要なヒントを持っています。昨今では動線分析ツールが開発されており、AIやビッグデータといった技術の発展によって詳細なデータを取得できるようになっています。それぞれの […]

2025年10月07日

循環型経済（サーキュラーエコノミー）は、SDGsのゴール達成を目指す動きとも連動して、新しい経済のあり方だと注目されています。欧州では、市民の意識が循環型社会へとシフトしていることもあり、学校教育で環境問題を取り上げる […]

2024年04月05日

2023年度以降も、世界でIT投資（デジタル投資）の金額が増加していく見通しです。小売業界では、今後サイバーセキュリティに関連した項目に費用をかける計画を持っている企業が多いことが判明しました。 IT投資を行ってDX化 […]

2024年04月05日

OMOの概念が普及し、「オフラインとオンラインを融合して、さらに企業価値を高めたい」と考えている事業担当者が増えてきています。しかし、様々なオンラインマーケティングへの注目が集まり、オンライン施策に注力するあまりオフラ […]

2025年10月07日

ID-POSは、POS（Point Of Sales：販売時点情報管理）に顧客IDをつけたものです。 ID-POSは「誰が何をどのように買ったか」を把握できるため、POSのみよりも格段に多くの情報を取得、活用できます。 […]

2024年10月23日

リテールテックは、小売の店舗運営や管理だけでなく、顧客体験に新たな改革をもたらす技術です。人手不足をはじめとする小売業界の課題を解決し、業務効率化をもたらすリテールテックは、中国、米国で開発の動きが活発化しています。 […]

2024年02月19日

ビジネスに必要な思考方法としてロジカルシンキングやクリティカルシンキングなどがありますが、昨今では「デザイン思考」が注目されています。デザイン思考の認知度はまだ低いものの「新しい価値を創造する」という目的がDXと一致し […]

2023年10月04日

イマーシブ（immersive）をキーワードとした、体験型店舗の新たなトレンドが生まれています。イマーシブとは、没入感があり、その状態に浸れる様子を意味しています。主に、劇場演出等エンターテインメントの分野で使われてい […]

2022年07月05日

リテールDXは、コロナによってその重要性をますます高めました。以前から省人化や顧客満足度向上を達成できると考えられてきましたが、昨今では消費者のニーズである非接触や安心できる購買体験を実現するために求められています。 […]

2022年04月29日