店舗運営の記事一覧
店舗マネジメントの重要性は、コロナ禍を経て変容した今、また見直されています。 止まることを知らない物価高の影響や、オンラインショッピングやシェアリングサービスの利便性が向上したことにより、特に「店舗で購入する」ことへのハ […]
店舗以外での販売経路が増えて運営方法に悩む企業担当者の方が多くなってきています。 今や店舗イコール購入の場とは限らず、様々なマーケティングに活用されるようになってきた小売店舗。消費者のニーズや消費行動、そして商習慣は大き […]
店舗アプリは、顧客体験の向上やマーケティング展開に不可欠な要素になっています。 さらに昨今では、店舗アプリによる業務効率化の可能性も注目されてきました。 店舗アプリというと、ショップカードとしての活用や、顧客のリピート促 […]
「ターゲットエリアに店舗が密集している」 「オーバーストアをどう解消したらいいかわからない」 とお悩みの方へ。大型商業施設の進出や古い戦略等で、各地でオーバーストアが発生しています。オーバーストアが進むと、坪当たりの売上 […]
店舗運営において、1店舗のみの運営と複数店舗の運営には大きな違いがあります。 複数店舗を1店舗の運営と同様のヒューマンリソースで対応することはもちろん時間の制約が厳しくなるということもありますが、効率良くそれぞれの店をマ […]
2018年6月、ファミリーマートとドン・キホーテが共同実験を開始すると発表がありました。 共同実験店舗として、6月1日（金）に「ファミリーマート立川南通り店」（東京都立川市）、「ファミリーマート大鳥神社前店」（東京都目黒 […]
在庫管理という業務は、余剰在庫を少なくして無駄な経費を抑え、店舗の純利益を高めていくうえで重要な位置を占めていますが、様々な要因から正確性向上や効率化を進めていくのは、なかなか難しいものです。 そこで、今回は、在庫管理が […]
スマホやタブレットの普及に伴って、携帯ゲームアプリから日常生活に役立つ便利アプリまで、毎日休むことなく大量に開発・リリースされて続けています。 そして、そんなアプリの中には、ビジネスシーンで活用することにより、店舗の業務 […]
数あるICTの中でも最も普及し、古くから活用されているのが、データの印字やコピーなどに使われる、「プリンター」という機器です。 「ICT活用編」の第3回目となる今回は、最新のプリンター事情とその進化について触れながら、ど […]
人件費の削減を主とした、大幅なコストカットができるとして普及が進んでいるのが、セルフレジというICTツールです。 今回は、そんなセルフレジの中でも「セミセルフレジ」に焦点を当て、その概要や活用によって得られる可能性がある […]
イオンのショッピングモールを想像すればわかりやすいのですが、PB商品始め食料品・衣料などを売っているスペースはイオンの直営エリアで、「専門店街」と呼ばれるモールで営業をしている店舗のことを、「テナント店」と呼ぶことがあり […]
店長や運営者ともなると、常に店舗の売り上げを向上させる手段を考え、実行しなければなりませんが、言葉で言うほどそれは簡単なことではありません。店長や運営者の皆さんに向けて、売り上げアップのために必要な「5つの要素」について […]
店舗運営の全般に携わる店長には一般スタッフとは違う、少々高レベルなスキルが求められます。そこで今回は、店長が身に付けておくべき4つのスキルと、それを磨くための方法について、以下の項目の沿ってお伝えします。 店長に求められ […]
新規顧客をつかみ、それを既存顧客として確保するための流出防止策を練ったあとは、さらなる売上の向上と安定化に繋がっていく、「リピーター」を獲得・増加していくことも大切になります。 「店舗売上向上編」第4回目となる今回は、店 […]
経費削減への意識は、店舗の運営を安定させる大切なことですが、使うべき時に使うべきところにはキチンと経費を振り分けないと、店はうまく機能しません。 そこで、実務編第4回目となる今回は、経費つまりお金を有効に活用し管理する「 […]
街を歩いていると、新規オープンした店舗での記念イベントを見かけたり、既存店舗におけるキャンペーン開催のチラシなどが、家のポストに入っていたりすることがあります。どちらも売上向上のカギを握る、「新規顧客創生」を狙った集客活 […]
決まった時間が来たら、当たり前のように開店し営業を始める飲食店や小売店ですが、いざ自らが責任者として店舗を運営する立場になると、かなりやらなくてはならない日常業務の多さに、少々驚いてしまうかもしれません。 今回は店舗を日 […]
その効果の高さから、多くの店舗で採用されているマーケティング手法の1つに、「店舗ブランディング」と呼ばれる手法があります。マーケティング編第3回目となる今回は、このブランディングについてその概要や作り方を、以下の項目にの […]
新規の顧客を創生し、いよいよ店舗の売上もアップするかと期待したものの、なかなか数字として目に見えてこない…。そんな悩みが生じたときは、もしかしたら何らかの原因で既存の顧客が流出し、全体数としてあまり顧客が増えていない可能 […]
すべての小売店舗では、商品が売れれば適時補充をし、より売り上げを伸ばすことを目指しますが、そのためには適切な在庫管理を行う必要があります。そして、店長や運営者ともなれば1時間・1日単位ではなく、月間・年間という長期を見据 […]
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