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百貨店は売り場再構築や協業でさらなる高みへ

実質賃金のマイナスが続き、消費が冷え込んでいる状況にもかかわらず、大手百貨店の業績は好調と報じられています。 主要な百貨店の株価は軒並み上昇し、その上昇率はTOPIX(東証株価指数)の上位にランクインするほどで、売上高も […]

店舗マネジメントで人手不足とDX推進の課題を乗り越えるには

店舗マネジメントの重要性は、コロナ禍を経て変容した今、また見直されています。 止まることを知らない物価高の影響や、オンラインショッピングやシェアリングサービスの利便性が向上したことにより、特に「店舗で購入する」ことへのハ […]

店舗在庫は管理から活用へ。在庫の考え方と活用のポイントを解説します

店舗在庫は適切な管理が重要で、多すぎても少なすぎても良くないと言われます。店舗の運営方針によって、店舗在庫の捉え方も異なりますが、オムニチャネルが進む今、店舗とECの垣根にとらわれず、消費者が購入先を自由に決めることがで […]

AIが店舗運営の利便性を高め、新たな顧客体験を創出する未来

店舗運営におけるAIは、身近な存在として次々に導入、活用が始まっています。 世界的な大手フードチェーンは、Googleとの提携により大々的にAIを導入する決定を発表、韓国の百貨店ではAI通訳サービスが外国人客の増加に対応 […]

小売企業が担うインターネット広告とリテールメディア発展の可能性

昨今、インターネット広告出稿を促す動画広告をよく見かけるようになりました。また、リテールメディア構築の必要性について考える機会が増えた方も多いのではないでしょうか。 消費者が1人1台スマホやタブレットを所有するようになり […]

小売の課題を解決し、新たな顧客体験を生み出すリテールテックの持つ力

リテールテックは、小売の店舗運営や管理だけでなく、顧客体験に新たな改革をもたらす技術です。 人手不足をはじめとする小売業界の課題を解決し、業務効率化をもたらすリテールテックは、中国、米国で開発の動きが活発化しています。 […]

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2027年4月施行。犯罪収益移転防止法の改正でリユース業者の買取業務への影響を探る

マネーロンダリングやなりすましによる不正口座開設を防ぐための法律「犯罪収益移転防止法(犯収法)」が、2027年4月1日に大きく改正されます。 本人確認の方法が抜本的に見直されるため、対応が遅れると、リユース業者では買取業 […]

【最新版】デジタル化・AI導入補助金(旧IT導入補助金)はどう変わった?スマートレジ優先採択の最新情報も解説

中小企業や小規模事業者が、生産性向上や業務効率化のためにITツールを導入する際、その費用の一部を国がバックアップしてくれるIT導入補助金は、2026年度より「デジタル化・AI導入補助金」へと名称が変更されました。 今回の […]

多店舗運営に不可欠な通信トラブル対策とマニュアル共有の重要性

DXの進展とともに、多くの企業が業務効率化を進めています。 DXには業務効率化や、省人化達成といったメリットがありますが、ネットワーク障害や通信トラブルを予測して対策を決めておかないと店舗の営業ができなくなってしまうおそ […]

ID-POSデータで新しいニーズを見える化:次世代への活用最前線

ID-POSは、POS(Point Of Sales:販売時点情報管理)に顧客IDをつけたものです。 ID-POSは「誰が何をどのように買ったか」を把握できるため、POSのみよりも格段に多くの情報を取得、活用できます。 […]

DX時代に知っておくべき「デザイン思考」とデジタル人材の確保について

ビジネスに必要な思考方法としてロジカルシンキングやクリティカルシンキングなどがありますが、昨今では「デザイン思考」が注目されています。 デザイン思考の認知度はまだ低いものの「新しい価値を創造する」という目的がDXと一致し […]

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