スタッフ教育の記事一覧
今日の小売業界は、構造的な課題に直面しています。一つは深刻な人手不足、もう一つはECの台頭や異業種からの参入、人口減に伴うサービス競争の激化です。こうした状況下で、店舗スタッフは単なるレジ係や品出し係ではなく、企業のブラ […]
インターネットは国内外を問わず様々な情報を調べることのできる技術として発展してきましたが、例え身近な情報やインターネットを介さずとも得られるものでさえ、スマートフォンが普及したことでより手軽に手に入れることができるように […]
すかいらーくとスタディストは2月5日、すかいらーくが展開するファミリーレストラン「ガスト」全1,367店舗(2018年1月31日時点)に、スタディストのマニュアル作成・共有プラットフォーム「Teachme Biz」を導入 […]
どこの現場でも、スタッフの教育は提供する商品と同じくらい重要となります。スタッフはお店を映す鏡であり、スタッフが良ければお店の評判がよくなりますし、商品も実際の価値以上に映ります。 スタッフ教育は店舗運営の上で大変重要な […]