UXの記事一覧

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近年、消費者の購買行動は大きく変化しています。特にECサイトの利便性が高まる中で、実店舗が生き残るためには、単に商品を陳列するだけでなく、顧客に「また来たい」と思わせる特別な体験を提供することに注力する必要があります。 […]

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今、世界規模で多くのリテール企業が、店舗アプリの開発に力を注いでいます。 OMOの実現が必須となりつつある今、実店舗で様々な効果（集客〜顧客満足度醸成〜リピート）の発揮が見込める店舗アプリは、店舗のDXを推進する上でも重 […]

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ECショップが台頭し、ネットショッピングを当たり前のこととする世代は、年々増加しています。急いでほしいわけではないものはすべてネットで買えばいい、ネットの方が楽だとする考えは、主にミレニアル世代以下で顕著に見られ、日本で […]