パーソナライズ | 店舗運営のミライを考えるメディア

これからのリアル店舗が担う役割：パーソナライズとフィジカルな購買体験

2020年08月03日

コロナ禍を経たこともあり、消費者の購買チャネルは、オンラインに軸足が乗りつつあるように感じます。しかし、このような状況だからこそ、リアル店舗はこれまで以上に重要なチャネルとなっていくと考えられます。なぜなら、どれだけテ […]

なぜ百貨店は「コンシェルジュサービス」に勝機を見出せたのか

2020年01月10日

三越、伊勢丹、東急、高島屋、西武——今、並み居る大手百貨店が有料の「コンシェルジュサービス」に力を注いでいます。百貨店のお家芸とも言える、おもてなし重視の対面接客を打ち出すこのサービスは軒並み好評を博しており、各社は今 […]

「Me2B時代」に必須の顧客データマネジメントの在り方とは

2020年01月07日

本年は、いよいよ5Gの商用利用が開始となる年です。IDCの調査によれば、これから始まる5G時代に爆発的に増える顧客データは、2025年には163兆ギガバイトに達し、その30%がリアルタイム情報になると言われています。こ […]

レシート1枚が10円！たまったレシートが現金に変わるアプリ「ONE」を詳しく解説（※2018/9/26追記）

2018年06月20日

2018年6月に、App Storeからダウンロードできるアプリ「ONE」がリリースされました。ONEは撮影したレシートを現金化する仕組みで、2時間でアプリDLを中止したほど注目が集まりました。 ONEをローンチしたワン […]

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