ラオックスが訪日観光客へ対応、モバイル決済SUNING PAYを導入

2018年02月08日
2021年05月07日
#モバイル決済
#訪日外国人

ラオックスは2018年1月23日、近年増加している訪日観光客のモバイル決済のニーズに対応し、SUNING PAY（蘇寧金融APP）を導入することを発表しました。

SUNING PAYは、中国において「蘇寧金融APP」の名で知られ、ラオックスの親会社である蘇寧雲商グループ企業が運営する決済システムです。

SUNING PAYの導入により、お客の利便性を高めるだけでなく、蘇寧雲商のサービスユーザーとのシナジー効果を図る一方で、SUNING PAYの海外展開の足掛かりとなることが期待されています。

まずはラオックス新宿本店においてサービスを開始後、全国15店舗で順次対応していく予定としており、SUNING PAYを使って支払いをしたお客を対象に利用者の促進を図るキャンペーンを予定しているとのことです。

急速に進むキャッシュレス化への対応

ラオックスでは、2016年から「アリペイ」「WeChatペイ」などのモバイル決済システムを積極的に導入し、お客の利便性の向上に努めています。

決済システムSUNING PAYは、年々利用者が増えており、2017年の年間決済額は7000億元（約10.5兆円）、ユーザー数は1億3000万人に達しました。

背景には中国で急速に進むキャッシュレス化です。

中国の大手調査会社「iResearch」社によると、2016年の店頭における非現金決済額は14.5兆元（約217兆円）で、実店舗消費全体に占めるシェアは42.2％でした。また、その中でのQRコード決済額は6500億元（約9.7兆円）で、実店舗消費全体に占めるシェアは1.9％となっています。

日本政府観光局（JNTO）の調査によると、2017年の訪日外国人客数は前年比19.3%増の2,869万1千人で、JNTOが統計を取り始めた1964年以降、過去最多となりました。
日本政府は2020年の東京五輪までに、訪日外国人旅行者数を4,000万人にするという目標を立てており、今後も訪日外国人の増加が見込まれます。

海外から訪れた観光客をいかに取り込むかという課題は、今後の日本企業にとっても重要なものとなるでしょう。