POSシステムに乗り換えるべき8つのメリット

2013年09月25日
2021年05月10日
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簡易なPOSターミナルとしてタブレットが注目を集めています。
特に、店頭に置く端末にもファッション性を重視するアパレルや宝飾･アクセサリー、ヘアーサロン、飲食業などの分野で、ニーズが高まっています。

また、POSメーカー各社が提供するPOSターミナルの過度なスペック競争の結果、値段が高騰し、POS機能を必要としながらも導入に踏み切れない中小規模のユーザー層が多く、こうしたニーズの受け皿としてもタブレットPOSが注目されています。

需要の9割以上がリプレースで構成されると言われるPOS市場。今後、レガシーPOSからタブレットPOSへの乗り換えはますます進んで行くと予想されます。

そこで今回は、POSをタブレットに乗り換える8つのメリットをご紹介していきたいと思います。

タブレットPOSのメリット

１　コスト削減

一般的なPOSシステムの場合、レジ端末価格が10万円以上で、販売情報集計システムの導入費用などを含めると、初期費用で100万円を超える場合があります。

しかし、タブレットPOSの場合、安価なタブレット端末を利用することで初期費用を10万円以下に抑え、クラウドサービスと連携させることで月額数千円から利用できるサービスもあります。高価すぎて従来のPOSの導入に踏み切れなかった零細企業、個人事業者がタブレットPOSを導入し始めています。

２　豊富な管理機能

リアルタイムな売り上げ管理

全店の売り上げがオンライン上にリアルタイムで反映・集計されるので、店舗が複数ある場合、店舗と本部が離れている場合でもリアルタイムな売り上げ管理ができます。

簡単な在庫処理

返品・誤打の訂正・廃棄処理といった売り上げにならない在庫移動にも対応しています。手入力で在庫調整が完結するので、面倒な作業が必要ありません。

担当者別に売り上げ計上

レジの担当者を店舗ごとと全店共通で設定することができます。担当者別に売り上げを確認することもできるので、アルバイトの管理や引継ぎ、後日の返品対応などにも役立ちます。

３充実した分析機能

販売データをクラウド上で集計し、商品ごとの売り上げ傾向を分析できます。

ABC分析による在庫調整や重点商品の販売促進、RFM分析・CPM分析による顧客の囲い込み施策など、POSレジの情報を活かしてあらゆる角度から現状分析ができます。
蓄積されたCRM情報をもとにお客様が買いそうな商品をシステムが分析するので、スタッフのスキルに頼らない高度な接客が可能になります。

タブレットPOSの多彩な分析機能

４　プロモーションツールとしての活用

事前に商品画像と詳細情報を登録しておけば、商品が手元になくてもその場で紹介・会計処理を行うことが可能です。

欠品時やイベント、他店舗やECサイトで扱っていてもその店舗で扱っていない商品がある場合など、様々な場面で取りこぼしを防ぐことができます。
また、商品知識の少ないスタッフでも、商品の詳細情報を確認し正確な情報をお客様に伝えることができるため、接客の質の向上につながります。

５　持ち運びができ、すっきりしたレジ周りを実現

PC型のPOSが大きく、動かすことが難しいのに比べ、タブレットはどこにでも持ち運びできる点がメリットです。見た目にもスタイリッシュで、インテリアや雰囲気にこだわる業種にとってタブレットPOSが喜ばれています。

実際にタブレットPOSを選択した店舗からは、「せっかく内装にこだわった新店舗に、大きなレガシーPOSを置きたくなかった」という声も多く聞くことができました。

６　アルバイトでも簡単利用

タブレットの直感的な操作性によって、機能を覚えるまでの手間が省かれ、ひとつひとつの作業の効率化が可能になります。ボタンの配置などを覚える必要がないため、年配のスタッフでもすぐに使用することができます。

人材育成にかかっていた時間やコストを削減できるため、イベント開催などで一時的なアルバイトを雇用することの多い企業にとって、導入の決め手になるポイントです。

７　ECサイトとの連動

ネットで売れても店舗で売れても在庫は一元管理したいところです。タブレットPOSとECサイトを連動させることで、これまで手作業だった在庫調整が不要になり、ECと店舗の相互送客やWEB上の顧客情報、購買履歴を利用した店舗プロモーションなど、多様な売り上げ向上施策が可能になります。ECサイトを運営する企業にとって非常に便利な機能といえます。