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事例からみるサービスロボット:店舗の課題を解決するソリューション

「ロボットに仕事をさせる」というと、オートメーションの機械が並ぶ工場など製造業での活用を思い浮かべる人は多いと思います。 しかし、現在のロボット活用最前線においては製造業とそれ以外の産業とを線引きすることなく、ロボットの […]

電子マネーで回せるガシャポン:POSで管理できるカプセルトイ新時代

何が出るのかワクワクしながら小銭を投入する、そんなガシャポンの姿が大きく変わります。 海外の観光客からも人気のカプセルトイに、Suica対応で小銭いらず、POS機能つきで販売集計もスムーズにおこなえるキャッシュレスのモデ […]

「オムニチャネルの先駆者」が本当に考えていること、やっていること 〜コメ兵 藤原義昭氏〜【後編】

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「セルフレジを導入するだけ」の省人化に、ちょっと待った!小売業や飲食業が真に求めるべき省人化とは

最近、「省人化を図りたいのでセルフレジの導入を検討したい」といった類のご相談をよくいただきます。お客様の業種は飲食店からサービス業、コンビニまで実に様々ですが、「働き手の不足」という点においては、全企業に共通する経営課題 […]

オンラインと実店舗をうまく活用する、UX世代の新しい買い物体験

生まれた時からインターネット環境に囲まれて育った若い世代の人たちは、SNSを最大限に活用し、ECサイトで上手に買い物をしている印象があります。 便利なオンラインショッピングは実店舗から若年層の消費者を遠ざけているようなイ […]

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単なる計算機としての電卓やスタンドアローンのレジスター、POSレジシステムから、セルフレジやセミセルフレジなど、店舗設備の中でも選択肢が多い「レジ」。 「レジまたはPOSレジシステムを入れ替えたい」と店舗の事業者が考える […]

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