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インバウンド対応
多言語翻訳接客
ソリューション

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ORANGE POS

導入事例

ORANGE POS

導入事例

実績例のご紹介

数多くのお客様にご提供させていただいたプロジェクトのうち特徴的な実績を有するものについて、ご紹介をさせていただきます。

既存基幹システムとの
シームレスな連携

既存の基幹システムとの連携などについても、EC-ORANGEのノウハウを持つ弊社であれば、シンプルに実現可能。ベースシステム⾃体がそれらを前提としたシステムのため、お客様のご⽤件に合わせて開発することが可能です。

顧客管理システムとの連携

お客様によっては、既に顧客の統合基盤を運⽤されていたり、顧客情報⾃体が⼀元管理されているというケースもあります。弊社のシステムでは、ベースシステムがお客様側のマスタシステムと連携することで、これらの顧客連携を実現。データの出⼒・管理先も⼀カ所のシステムとなるため、安全かつシンプルな機能を実現します。

オムニチャネル対応

ECと共有化したマスタを⽣かし、商品情報、顧客情報、購買情報の共⽤を実現。これにより、ECと店舗のシームレスかつスムースな連携を実現し、「EC商品の店舗受け取り」や「店舗商品のECからの取り置き依頼」など、Webとリアルの垣根を越えたサービス提供を実現しています。

600店舗超のPOSレジの
全台⼀括リプレイス

⽇本全国の600店舗を超えるFC店舗の⼀括でのリプレイスを実施。特に、アルバイトやパートタイマーなどの「特にレジになれていない⼈」でも使い安いように、端末デザインなどを意識し、使い勝⼿の良いTabletPOSを開発し、トレーニングコストの削減、将来的な教育コストの削減、準備期間の現象などを実現しました。

店舗活用の全体統括

POSによる販売管理だけではなく在庫管理や配送管理、さらには特売などのキャンペーンまで統括管理が可能。これらの情報は、店舗から店舗単独で確認、管理するだけではなく、本部から統合管理することも可能。これにより、販売と在庫、販売企画までを適切に管理・運⽤することが可能となりました。

接客用端末として活用

顧客台帳として利⽤していただくため、顧客との会話や顧客への商品案内実績の記録などを実現する、「顧客台帳システム」をPOSに付与。過去の案内履歴等からそのまま会計に進めたり、ECでよくあるレコメンドを店舗で実現するなど、弊社で無ければ実現することの難しい機能を多数⽤意しました。

インバウンド対応多言語翻訳接客ソリューション

ORANGE POSならこんなことができます

ORANGE POSなら
こんなことができます

近年増加している外国人観光客の増加に伴い、
どの業種においても免税や言語対応について対応する事が必須となりました。
ORANGE POSは、こうしたインバウンドの増加に対して、次のように活躍します。

免税レジ機能

小売店が、免税店として運営をする上での課題は、3つ。
１つは免税計算が複雑になること。
２つ目は、証明書類等の帳票出力が必要となること。
そして、3つ目はインバウンド対応を教育する必要があるという点です。
これら3つの課題に対して、ORANGE POSなら免税計算は自動で行われ、証明書出力機能もあり、教育はほとんど必要無いよう自動翻訳機能なども付属しており、免税対応のオールインワンのシステムです。